Служба, в которую пользователи продукта или услуги могут обратиться за оказанием технической поддержки по решению возникшей проблемы, а также за получением дополнительной информации по интересующему вопросу. Техническая поддержка организована и для обслуживания сотрудников Компании, и для поддержки внешних клиентов согласно ИДВП 20.0-16 «Регламент работы службы технической поддержки».